Personvern

Loudwear by Subtekst tar personvernet ditt på alvor. Her finner du en oversikt over hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan opplysningene brukes og hvilke rettigheter du har som kunde.

Hvem er vi?

Subtekst AS
Org.nr: 935 583 675
Adresse: Kongsbakken 17, 5174 Mathopen
E-post: kundeservice@loudwear.no
Nettside: www.loudwear.no
Behandlingsansvarlig: Daglig leder i Subtekst AS

Hvilke opplysninger samler vi inn, og hvorfor?

Vi samler inn følgende informasjon:

• Navn, adresse, e-post og telefonnummer
   → For å sende deg produktene dine og kommunisere om bestillingen.

• Betalingsinformasjon (via Shopify Payments og PayPal)
   → For å gjennomføre kjøp, refusjoner og holde oversikt i regnskapet.

• Ordrehistorikk og kvitteringer
   → For kundeservice, reklamasjoner og lovpålagt bokføring.

• IP-adresse og enhetsinformasjon
   → For å analysere hvordan nettsiden brukes (Google Analytics, anonymisert).

• Nyhetsbrevdata
   → Hvis du velger å melde deg på, bruker vi e-posten din til å sende eksklusive nyheter og tilbud.

• Kundekommunikasjon
   → For å kunne følge opp dine spørsmål og henvendelser.

Lagring og sletting av data

• Opplysninger om kjøp lagres i minimum 5 år i tråd med bokføringsloven.

• Andre personopplysninger slettes når formålet med behandlingen er oppfylt, eller du ber oss om det – med mindre annet er lovpålagt.

Tredjeparter og overføring av data

Vi deler aldri dine data med uvedkommende, men bruker noen seriøse tredjeparter for å kunne drive butikken:

• Shopify: Vår nettplattform og betalingsløsning

• PayPal: For kunder som velger PayPal-betaling

• Fraktpartnere: For å sende deg varene (f.eks. Posten/Bring)

• Google Analytics: For anonym analyse og forbedring av nettsiden

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle dataene dine i tråd med personvernlovgivningen (GDPR).

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke data vi har om deg

• Rette feilaktige opplysninger

• Få dataene dine slettet (med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem)

• Trekke tilbake samtykke for markedsføring

• Klage til Datatilsynet
  
  

Trenger du hjelp eller lurer på hva vi har lagret om deg?
Send oss en e-post på kundeservice@loudwear.no – vi svarer deg så raskt vi kan.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Større endringer varsles via e-post eller på loudwear.no.

Oppdatert 25.06.2025